Hiboutik
Ajouter une pièce Hiboutik à un SAV
Tracer la pièce utilisée sur un dossier, depuis le catalogue Hiboutik.
- Quand
- Tu poses une pièce (écran, batterie, nappe…) sur un appareil en réparation.
- Où
- Admin → SAV → Dossier
- Durée
- 1 min
- 1
Ouvre le dossier
Va dans SAV et clique sur le ticket concerné.
- 2
Ajoute une pièce
Dans la zone pièces, clique sur Ajouter.
- 3
Cherche dans Hiboutik
Tape au moins 3 caractères (nom, EAN ou référence). Sélectionne le bon produit.
- 4
Indique la quantité
Saisis la quantité utilisée, puis valide. La pièce est liée au dossier.
Points de vigilance
- Si la pièce n’apparaît pas, elle n’est pas (encore) dans Hiboutik : crée-la via un arrivage ou dans le catalogue.
- Si le stock est à zéro, passe le dossier en À commander ou Pièces en attente.